Atende
Mais da metade das conversas começa fora do horário comercial. A Flora responde na hora, com line-up, valores e o passo a passo da reserva, em mensagens curtas.
Shows e eventos · Camboriú (SC)AtendeVendeProspecta4,8 mil conversas em seis semanas, 86% sem ninguém do time
O The Forest, do Grupo Sevenplace, recebe shows em Camboriú. Reserva de mesa e camarote se decide perto do evento, muitas vezes de madrugada. A Flora, a IA do The Forest, atende o canal de reservas: tira dúvida de line-up, horário e valores e conduz a pessoa até a reserva.
4.864
conversas desde 16 de setembro
Atende86%
resolvidas sem ninguém do time
Atende54%
começaram fora do expediente
Atende22 s
mediana da primeira resposta
Atende
Vende
A conversa não para na dúvida. A Flora conduz para a reserva da mesa ou do camarote e chama a equipe quando o pedido foge do padrão.
Prospecta
Os convites dos próximos shows também saem pela Kaivaa, para quem já conversou com a casa.
O desafio
Quem quer camarote decide rápido e pergunta na hora em que está pensando no show: à noite, no fim de semana, na véspera. Cada pergunta sem resposta é uma mesa que pode ir para outra casa.
O resultado
Em seis semanas, foram 4.864 conversas e 21 mil respostas escritas pela IA. 86% delas terminaram sem precisar de ninguém do time, e a primeira resposta saiu, na mediana, em 22 segundos, inclusive de madrugada.
Números do banco da Kaivaa em 27 de outubro de 2026.
Oi! Ainda tem camarote pro show de sábado?
Oi! Tem sim 🙌 Para quantas pessoas seria?
Umas 8
Boa! Já te mando as opções de camarote para 8 pessoas e como garantir a reserva.
Conversa ilustrativa, no tom das conversas reais. Nomes trocados.
Quer um case assim na sua empresa?
Conta para a gente como o seu time vende hoje. Quem responde primeiro é a própria Kaivaa.
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