Atende
A Eduarda entende a resposta ao story, o áudio e a foto, e responde no direct com o que a pessoa quer saber: ingresso, horário e como chegar.
Arena de eventos · InstagramAtendeVende64% das conversas chegam com a casa fechada
A Fly 51 é uma arena de eventos e foi a primeira empresa a usar a Kaivaa, em junho de 2026. Quem vê o story do próximo evento pergunta na hora sobre ingresso, horário e atrações. A Eduarda, a IA da Fly 51, responde no direct do Instagram, inclusive quando a pessoa responde a um story ou manda um vídeo.
1.879
conversas no direct do Instagram
Atende64%
começaram fora do expediente
Atende95%
resolvidas sem ninguém do time
Atende1.709
stories, fotos e áudios recebidos
Atende
Vende
Quem pergunta sai da conversa sabendo qual ingresso escolher e onde comprar.
O desafio
Evento vende na véspera e na noite anterior, justamente quando ninguém está no escritório. E no Instagram a pergunta chega como resposta a um story, e não como uma mensagem certinha.
O resultado
Desde junho, a Eduarda atendeu 1.879 conversas no direct. 64% começaram fora do expediente, e 95% foram resolvidas sem precisar de ninguém do time.
Números do banco da Kaivaa em 27 de outubro de 2026.
(respondeu ao seu story) 🔥🔥 quanto tá o ingresso?
Oi! Que bom que curtiu 😄 O lote atual está no link da bio, e eu te ajudo a escolher. Vai com quantas pessoas?
Eu e mais 3
Fechou! Para 4 pessoas, te mostro a melhor opção agora.
Conversa ilustrativa, no tom das conversas reais. Nomes trocados.
Quer um case assim na sua empresa?
Conta para a gente como o seu time vende hoje. Quem responde primeiro é a própria Kaivaa.
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